Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NORSKVEX TV behandler personopplysninger når du besøker nettstedet, sender en bestilling eller kontakter oss. Vi følger personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
- Virksomhet: [juridisk selskapsnavn]
- Organisasjonsnummer: [org.nr.]
- Adresse: [forretningsadresse]
- Kontakt: WhatsApp +44 7465 786913 eller e-post [e-postadresse]
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Bestillingsskjema: e-postadresse, WhatsApp-nummer (valgfritt), land, valgt pakke, varighet og betalingsmåte.
- Kontaktskjema: navn, e-postadresse og innholdet i meldingen din.
- Kommunikasjon: meldinger du sender oss via WhatsApp eller e-post.
- Betaling: betaling skjer via PayPal eller Wise. Vi mottar ikke kortnummer eller innloggingsopplysninger, men kan motta bekreftelse på betaling, navn og beløp.
Skjemaene på nettstedet lagrer ikke opplysninger på vår server. Når du sender et skjema, åpnes WhatsApp med en ferdig utfylt melding som du selv velger å sende.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Behandle bestillinger og levere abonnementet – avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
- Besvare henvendelser og gi kundeservice – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) [vurderes].
- Oppfylle regnskaps- og bokføringsplikt – rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c).
4. Mottakere og databehandlere
Opplysninger kan behandles av tjenester vi bruker for å drive virksomheten:
- WhatsApp (Meta) – kommunikasjon og bestillinger
- PayPal og Wise – betaling
- Hostinger – drift av nettstedet
- Google Fonts – skrifttyper som lastes inn på nettstedet
Enkelte av disse kan overføre opplysninger til land utenfor EØS. [Beskriv overføringsgrunnlag, f.eks. EU-kommisjonens standardavtaler, og inngåtte databehandleravtaler]
5. Lagringstid
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. [Angi konkret lagringstid for bestillinger og henvendelser] Regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
6. Dine rettigheter
- Innsyn i opplysningene vi har om deg
- Retting av uriktige opplysninger
- Sletting, når vilkårene er oppfylt
- Begrensning av behandlingen
- Dataportabilitet
- Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Å trekke tilbake samtykke, der behandlingen bygger på samtykke
Send forespørsel via WhatsApp +44 7465 786913 eller e-post [e-postadresse]. Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen én måned. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
7. Sikkerhet
Nettstedet bruker kryptert forbindelse (HTTPS). [Beskriv øvrige sikkerhetstiltak]
8. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.